ارسالپست و تیپاکس
- سفارش پس از تأیید پرداخت، طی ۲ تا ۳ روز کاری آماده و به شرکت حمل تحویل می‌شود.
- زمان رسیدن مرسوله به شهر، روش ارسال و عملکرد شرکت حمل بستگی دارد و جدا از زمان آماده‌سازی است.
- هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش یا پس از هماهنگی، براساس مقصد و روش انتخابی مشخص می‌شود.
- کد رهگیری پس از ارسال از طریق راه ارتباطی ثبت‌شده برای سفارش اعلام می‌شود.
تحویلنکات دریافت سفارش
- هنگام ثبت سفارش، شماره موبایل و نشانی کامل و صحیح وارد کنید.
- بسته را هنگام تحویل از نظر آسیب ظاهری بررسی کنید.
- در صورت مشاهده آسیب، مغایرت یا کسری، حداکثر تا ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید و تصویر بسته و محصول را نگه دارید.
مرجوعیمهلت ۷ روز کاری، با رعایت شرایط کالا
- برای انصراف از خرید، کالا باید استفاده‌نشده، بازنشده، پلمب و در بسته‌بندی اصلی و سالم باشد.
- به‌دلیل الزامات بهداشتی، محصولات آرایشی، مراقبتی و شخصیِ بازشده یا استفاده‌شده صرفاً به علت تغییر سلیقه قابل بازگشت نیستند.
- اگر کالا معیوب، آسیب‌دیده، تاریخ‌گذشته یا با سفارش مغایر باشد، موضوع حتی در صورت بازشدن بسته بررسی می‌شود.
- هزینه بازگشت ناشی از انصراف بر عهده خریدار است؛ در صورت تأیید ایراد یا مغایرت، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
- بازپرداخت پس از دریافت و بررسی کالا انجام می‌شود. پیش از ارسال مرجوعی، حتماً با پشتیبانی هماهنگ کنید.
برای ثبت درخواستبا شماره ۰۹۳۸ ۱۵۰ ۵۸۵۵ در ساعات ۹ تا ۱۸ تماس بگیرید و کد سفارش را همراه داشته باشید.